Return Policy
Retourbeleid – Wellora Padel & Tennis Tassen
Bij Wellora willen we dat je 100% tevreden bent met je aankoop. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn, dan kun je je bestelling binnen 30 dagen retourneren of ruilen. Hieronder vind je alle details.
1. Retourperiode
-
Je hebt 30 dagen vanaf de leveringsdatum om een product te retourneren.
-
Producten moeten in originele staat zijn, inclusief labels en verpakking.
2. Producten die niet geretourneerd kunnen worden
-
Beschadigde of gebruikte tassen
3. Retourproces
-
Neem contact op met onze klantenservice via de contact pagina.
-
Wij sturen je een retourlabel of instructies voor het terugsturen van het product.
-
Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking of een andere stevige doos om beschadiging tijdens transport te voorkomen.
-
Stuur het pakket terug naar het opgegeven adres.
4. Terugbetaling
-
Zodra wij het geretourneerde product ontvangen en gecontroleerd hebben, ontvang je binnen 5-7 werkdagen een terugbetaling op je originele betaalmethode.
-
Verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
5. Ruilen
-
Wil je een andere kleur of model? Dat kan! Volg hetzelfde retourproces en plaats een nieuwe bestelling voor het gewenste product.
6. Contact
Voor vragen of hulp bij retourzendingen kun je contact opnemen bij de contact pagina